岁末旺季，礼仪培训有条不紊，全体员工礼仪规范不松懈 || 兴台温泉大酒店

12月15日下午，兴台温泉大酒店全体服务人员第五次“酒店礼仪规范培训”在大酒店三楼日月会议室进行，培训中重点强调了酒店礼仪规范一定要养成习惯。培训会议的主讲是文旅集团宣传部王芳，此外，大酒店行政副总经理王红、市场部副总经理郝运芬也参加了本次培训会议。

培训会议中全体员工一致认同表态。礼仪是酒店形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为大酒店在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。大酒店的团队形象是最有价值的无形资产,而大酒店形象是通过企业的管理者、职员、客户服务人员等人直接反映出来的，大酒店中的人比公司的网络、企业标语口号更具有说服力。

本次培训会议还分享了“在工作中如何愉快地工作以及团队互助的必要性”，通过一系列的小视频、案例和在场员工心得的分享，使在场所有员工深刻体会，有所感悟。随后，进入礼仪培训环节，本次培训会学习礼仪“手姿和迎宾握手礼仪”。按照正反面教材案例的分享，使得大家轻松理解，记住要领，另外还反复探讨前几次所学，规范指导。

兴台温泉大酒店临近岁末，客户接待越发密集。全体员工热情高涨，礼仪学习中更是展现出“个人你追我赶，部门相互竞争”的火热场面。大家坚持“简单的事情重复做，正确的事情坚持做”。相信兴台温泉大酒店在各级领导和全体员工的共同努力下，以各部门树立礼仪标杆，评选礼仪之星的形式。提高全体员工基本素养，不断地学习礼仪、讲究礼仪、坚持礼仪。使得兴台温泉大酒店实现真正的星级服务，让更多的客户选择我们，并且一直选择我们！